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Widerrufsbelehrung
1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Das gilt nur für Bestellungen innerhalb der Europäischen Union.
2. Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
3. Adresse
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Die Adresse hierfür ist:
Ergotrading GmbH
Retourenmanagement
Kreuzweg 47
D-25492 Heist
[email protected]
+49 40 607787070
4. Einhaltung der Frist
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
5. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
6. Zurückbehaltungsrecht
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
7. Rücksendung der Waren
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
8. Rücksendekosten
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
9. Wertersatz bei Verträgen über Warenlieferungen
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.
An
Ergotrading GmbH
Retourenmanagement
Kreuzweg 47
D-25492 Heist
[email protected], 040 607787070
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (1) den von mir/uns (1) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (1)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (1), Bestellt am (1)/erhalten am (1), Name des/der Verbraucher(s), Anschrift des/der Verbraucher(s), Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier), Datum
(1) Unzutreffendes streichen.
Return Policy
1. Right of Withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason. This right only applies for orders within the European Union.
2. Cancellation Period
The revocation period is fourteen days from the day on which you or a third party named by you, who is not the carrier, has or has taken possession of the goods.
3. Address
In order to exercise your right of withdrawal, you must inform us by means of a clear statement (eg a letter sent by post or e-mail) of your decision to withdraw from this contract. You can use the attached model withdrawal form, which is not required.
The address for this is:
Ergotrading GmbH
Retourenmanagement
Kreuzweg 47
D-25492 Heist
[email protected]
+49 40 607787070
4. Compliance with the Deadline
In order to maintain the cancellation period, it is sufficient that you send the notice of the exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period expires.
5. Consequences of the Cancellation
If you withdraw from this Agreement, we will refund all payments we have received from you, including delivery charges (except for the additional costs arising from your choosing a different delivery method than the most favorable standard delivery). Refund will be sent immediately and at the latest within fourteen days from the date on which the notification of your revocation of this contract has reached us. For this refund, we use the same means of payment that you used in the original transaction, unless otherwise agreed with you; In no case will you be charged for this transaction.
6. Right of Retention
We may refuse the refund you until the are returned or until you have provided proof that you have returned the goods, whichever is the earlier.
7. Return of the Goods
You must return the goods to us immediately and not later than fourteen days from the date on which you informed us of the cancellation of this contract. The deadline is met if you send the goods before the expiry of the period of fourteen days.
8. Return Costs
You bear the immediate costs of returning the goods.
9. Compensation for Contracts for Deliveries of Goods
You only have to pay for a possible loss in value of the goods, if this loss of value is due to a handling that is not necessary for the examination of the nature, characteristics and functionality of the goods.
Withdrawal Form
If you want to revoke the contract, please fill out this form and send it back.
To
Ergotrading GmbH
Returns Management
Kreuzweg 47
D-25492 Heist
[email protected]
+49 40 607787070
I / we* hereby revoke the contract concluded by me / us* for the purchase of the following goods / the provision of the following service*,
Ordered on
received on
Name of the consumer(s)
Address of the consumer(s)
Signature of the consumer (s) (only if communicated on paper)
Date
* Delete as appropriate.